設計創業生存十招．二之一

設計創業生存十招

「我有衝動想對他說，你找別人吧！」設計師J滿肚子氣，似乎要把內裏的屈結都一下子發洩出來，找個沙包狠狠打一場。

「究竟我是創意總監還是他？」J所指的他，就是那位對設計一竅不通，但仍然要指指點點的客戶R。

其實像這樣的客戶大不乏人，許多客戶真的以為在平面上配搭圖案、線條和顏色，就像配搭衣服那麼簡單。他們並不知道當中涉及許多學問，而J也懶得花時間跟R解釋，因為憑以往經驗，這只會是一場沒結果的仗。

追本溯源，J心想：這個項目從一開始就已經沒得救了！

Logo是客戶R剛開業時，由他自己親自操刀，東拼西貼，把別人的商標修改一下，勉強湊合而成的，他還自以為是傑作，問J：「這個Logo不錯吧！」

J只答了一句：「可以改動嗎？」

R臉色一沉，J已經得到答案。

看到這裏，大家應該都會覺得──這只是另一個倒楣設計師的故事吧。

當然，像這樣的事情未必會發生在名聲響噹噹的明星設計師身上，因為他們的江湖地位，已給他們有選擇的權利。

那麼，對於新進設計師，難道委曲求存，就是在這行業裏創業的必經之路嗎？

有人會說：「中小企都是這樣的，這叫適者生存。」

第一招：大小通吃

中小企若要在香港的商業生態環境裏站得住腳，就要守得住客路，保住生意之本。而為了生存，不少本地設計公司都會招數盡出，開源節流──

許多設計公司為了生存，變得飢不擇食，甚麼類型的客戶和業務項目都會承接，由桑拿、麻雀館到高級食肆、上市公司都不會放過。其工作收費通常都很有彈性，善於摸底，以客戶的預算為依歸。總之，大有大做，小有小做。

第二招：低價賤賣

不知道從甚麼時候開始，香港的設計學校愈開愈多，有政府資助的、有海外來港設校的，還有私人辦學的。

這些設計學校所訓練出來的畢業生，還有海外畢業歸港的一群，再加上一批在過去十多年受科網潮洗禮，而以自我教育修成正果的數碼新生代，合起來的人數，使設計人才供應劇增。有些找不到工作的，就索性接freelance，以低成本、低收費方式謀生。如果做設計師像會計師、律師和建築師一樣，要通過公開的專業標準試考核才有專業認可資格，那就不會有那麼多人入行。

由於入行門檻低，水平參差，供應泛濫，有些公司為了生存，不得不以低價搶客。

第三招：做Free Pitch

Free pitch即「無償競稿」，是指幾家設計公司為爭取某一個設計項目工作而向同一客戶提供設計方案以供挑選，最後獲選者可取得設計合約；至於落選者，則不會取得任何報酬。

雖然香港設計師協會早已發出會員指引，也有不少明星設計師和前輩力陳free pitch的禍害，但事實上free pitch仍然橫行。

我們的特區政府也曾在其招標的程序中，率先做了個壞榜樣，間接鼓勵free pitch。於是，把free pitch說成是設計公司必須投資的一部分，便成為了一些客戶用來壓搾沒有議價能力的小公司的藉口。

有些客戶更為了滿足公司投標的指引，要貨比三家，於是會找多於一家公司來投標，雖然他們心中早已有心儀對象，中標者甚至已有定案，但仍然會公開招標，戴上假民主的面具。

獲邀競投的設計公司也心知肚明，知道整件事只不過是一場遊戲，但人在江湖，也只有抱着參加一個賞臉派對的心情，投入最小的資源敷衍了事。始終山水有相逢，只希望未來有些無傷大雅的小項目，會從客戶的指縫流出來賞給他們吧。

設計創業生存十招．二之一

香港中文大學創業研究中心